Stendal, Germany
Prinzenstraße 37
N/A
+49 39316583005
Wheelchair-accessible entrance
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Haben gestern halb 10 angerufen, für eine Türöffnung. Er hat nicht lange auf sich warten lassen und war sehr schnell da. Auch am späten Abend super freundlich und hilfsbereit. Hätte ich nochmals so eine Situation, wäre dieser Schlüsseldienst, wieder der erste Ansprechpartner. Der Preis war nachvollziehbar und meiner Meinung nach fair. Weiter so!
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Nach mehreren Problemen wegen einer Bestellung von Schlüsseln ( einige Male versucht anzurufen und 2x vor verschlossener Tür gestanden -innerhalb der Öffnungszeiten) nicht fertig zu besagter Zeit, keine richtige Rechnung, die ich aber benötige. Die mir für den Ernstfall zwar zugesagt wurde, ich jetzt aber doch nicht bekomme .Da es -während man seine Meinung sagt, nachdem nach mehreren Versuchen an verschiedenen Tagen anzurufen endlich ans Telefon gegangen wurde- einfach aufgelegt wird schreibe ich dies hier. Aber wahrscheinlich war das, wie in der letzten Bewertung auch nicht wahr.
Herr Schulze liefert einen excellenten Service, sowohl was die Beratung, als auch die Leistung betrifft. Es ging eigentlich nur um die Anfertigung eines Ersatzschlüssels, wobei mir dann auch noch, so ganz nebenbei im Gespräch, gewisse Eigenschaften von Schlössern erklärt wurde. Ich fragte noch nach Preisen für eine Tür-Notöffnung, weil ich vor einiger Zeit in dieser misslichen Lage war. Die Preise sind moderat und nachvollziehbar. Ganz anders als bei einem Mitbewerber, welcher durch die betreffende Wohnungsbaugesellschaft per Visitenkarten-Aushang im Hausflur angepriesen wurde. Bei Bedarf werde ich mich wieder an ihn wenden. Und nur an ihn!
Hallo Herr Schulze, Meine Frau mit unseren 2 Söhnen stand an dritter und letzter Stellen in ihren Laden um bedient zu werden, nach 25min haben sie ein Telefonat angenommen wo ihr Termin dran war den sie in ihren Öffnungszeiten vergeben haben und offensichtlich schon zu spät waren.Nach diesem Telefonat sagten sie meiner Frau das sie los müssen und meine Frau nicht mehr bedient werden kann. Meine Frau hat mit Ihnen dann noch diskutiert das sowas nicht sein kann. Sie haben meine Frau dann noch mit unfreundlicher Stimme gefragt ob Sie jetzt noch bedient werden möchte was dann meine Frau verneinte und Sie sind mit nicht jugendfreien Worten aus den Laden gegangen. Ich hoffe Sie können sich jetzt daran erinnern! Sehr unfreundlich, nach 30min warten wurde mir gesagt das ich nicht mehr bedient werde weil er los muss (hinter mir war niemand). Seine Ausdrücke mir und meinen Kindern gegenüber waren auch unangebracht. Also wer möglichst unfreundlich nicht bedient werden möchte ist hier richtig.
Sehr guter Schlüsseldienst, ich benötigte einen neuen Schlüssel den leider nicht jeder Schlüsseldienst hatte, aber beim Herrn Schulze habe ich diesen dann endlch sofort bekommen Danke für den guten Service
Deli
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