Forest, Belgium
Rue des Alliés 293
N/A
+32 25390760
Entreprise sérieuse et à l'écoute de son client. Matériel de qualité et pose impeccable, personne compétente et réactive aucun doute de refaire appel à vous pour les châssis restants
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Service impeccable, dépannage rapide et efficace. Rdv pris et tenus. Devis tout à fait respecter. A recommander.
Très gentils mais globalement incompétents : après avoir payé 3500 pour une fuite sur véranda, et malgré trois interventions supplémentaires pour régler le problème, l'entreprise s'est avérée incapable de fixer la fuite et ne répond plus ni à mes appels, ni à mes mails. Très mauvaise expérience, travail amateur, vivement déconseillé.
J'ai appelé en janvier Châssis Confort pour placer un ferme-porte. Ils sont venu endéans la semaine. Travail très professionnel et très bon accueil du patron. Gentillesse et disponibilité au rendez-vous. Un nouveau petit problème de fermeture de porte est survenu. Le patron a tout de suite répondu et m'a bien expliqué les causes momentanées de ce problème dues aux températures très froides (gonflement de la porte). Le problème s'est en effet résolu. Le patron tient à cœur d'offrir un vrai service après-vente et ne cherche pas à tout prix de faire dépenser de l'argent au client
Pas sérieux. Je les ai contacté 4 fois pour demander un devis : d’abord on m’a demandé d’envoyer une photo et mes coordonnées par email, ce que j’ai fait. Pas de réponse. J’ai renvoyé l’email, pas de réponse. J’ai téléphoné, ils m’ont dit qu’il vont me rappeler le lendemain. Ils n’ont pas rappelé. J’ai téléphoné à nouveau, ils m’assurent qu’il m’ont pas oublié, qu’ils ont mes coordonnées, et qu’ils vont me rappeler dans 20 minutes. Ils ne m’ont rappelé… J’ai passé pratiquement 2 semaines en essayant de les contacter, car les commentaires des autres utilisateurs semblaient positifs en ce qui concerne le qualité de travail. Ça peut être le cas (je ne le saurai pas), mais le service au client est vraiment nul. Serait mieux de dire tout de suite s’ils n’ont pas de temps ou intérêt…
Entreprise à l'écoute mon problème à été fixer dans les jour qui on suivi mon appel.
Devis gratuit remis le jour même, patron sur chantier ainsi qu'ne équipe au top !
Ze hebben alle werken prachtige uitgevoert, Ze dienen een kwaliteite werk, Ze zijn proper , de arbeiders zijn heel sympathiek en respectvol . hartelijk bedankt !
Deli
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