Arras, France
88-90 Rue Saint-Aubert
N/A
+33 321218888
Wheelchair-accessible entrance
Whatever your needs are in regard of your apartment rental, Sergic is there for you. Their employees are always available and provide great customer service. We’re glad to be in business with them.
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Visite faite avec le propriétaire.. Dossier complet (formalités administratives) MAIS IL MANQUE TOUJOURS QUELQUE CHOSE: « Demain on vous donnera des nouvelles Monsieur » Mais jamais de retour ( quand on appel on a l’impression de déranger) Agence à revoir ...
Aucune réactivité, ils ont perdus un client par leur absence de professionnalisme. Et Quand j'arrive enfin à joindre quelqu'un de la bas, on hausse le ton pour me mettre mal à l'aise afin que je ne râle plus. L'interlocutrice que j'ai eu au téléphone à été très présente et à l'écoute jusqu'à ce que notre réponse soit positive. Ensuite silence radio et manipulation ! Une petite remise en question s'impose. Moi, je ne signe rien avec eux !
Je ne recommande pas du tout ! La personne à qui j ai eu affaire n est pas du tout professionnelle. Elle ne tient pas ses engagements et ne rappelle jamais. De plus, le logement pour lequel j ai fait une demande a été remis en ligne et c est par mes propres moyens que j ai compris que mon dossier a été refusé ou simplement pas présenté sans que cette personne prenne la peine de m en avertir en sachant le nombre de fois où je l ai relancé puisqu'elle ne me rappelait jamais. Je suis passée par une autre agence pour exactement le même logement, qui a été super professionnelle et réactive et m a proposé une visite en moins d une semaine ! C est vraiment étrange et ça prouve bien que cette personne ne fait pas correctement son travail !
Ne rend pas la caution même si la maison est en bon état. Pris 200 eur pour quelques petits trous au mur sans facture d artisan comme preuves.. Ils essaient de profiter un maximum. Difficile de les joindre et ayant eu une location de maison pendant 10 ans ils n ont jamais réagi ni rien fait lors des problèmes signalés. Très déçue de cette agence malhonnête
Première agence que je rencontre depuis mon emménagement en septembre que des problèmes. Ils font des prélèvements sans avertir et sans raison valable. Je ne vous la conseille pas dutout et surtout il ne faut pas TROP EN DEMANDER !! Impossible de joindre et quant ils n'assument pas leur tort ils fuient!
Sans commentaire à propos de l’avis posté par la dame qui parle de sergic en positif. Dans les couloirs il en est tout autrement. Il y a des habitants qui ne sont pas dupes.
j ai eu l occasion d avoir affaire à l assistante de copro Nolwen pour des questions de devis;...elle a su répondre avec rapidite et precision pendant les vacances d Emilie Delhaye notre syndic toujours très presente( même les jours fériés) et performante j ai apprecie la collaboration avec cette équipe la petite annee durant ma presidence du Conseil Syndical(jusque juillet 2020) j ai eu aussi des contacts avec Martial Fontaine plusieurs fois ces derniers mois pour estimation de biens(appart,parking)ou pour des amis cherchant à acquérir une maison...Cest un commercial dynamique qui sait s investir pour ses clients et suivre jusqu au bout un dossier avec competence et efficacité
Deli
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