Annemasse, France
27 Rue du Parc
N/A
+33 184903646
Aucun professionnalisme ; il n y’a pas d'accueil mais juste un agent de sécurité . Le personnel est incompétent . C’est la pire CPAM que j’ai vu jusqu’ici. Dire que l’on cotise pour un service de qualité aussi médiocre , c’est de l’arnaque.
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Une pancarte serait bien utile pour trouver l’entrée ou la boîte aux lettres!!!
Bonjour, J'ai fais la bonne procédure pour prendre rendez-vous avec eux (j'ai remplis une fiche en personne à la CPAM). Tout ce que j'ai eu c'est un appel téléphonique me disant qu'ils ne pouvaient pas prendre de rendez-vous et qu'il fallait que je leur dépose les documents dans leur boîte aux lettres. Mais ma procédure était une urgence et je ne pouvais pas attendre 3-4 semaines de plus. De plus aucune personne de la CPAM n'est là pour vous accueillir en prenant les mesures de distanciation sociale. Il y a juste le monsieur de la sécurité, mais ce n'est pas son travail d'accueillir les clients et de les conseiller sur les démarches à faire. De plus ce n'est pas à lui d'accueillir les clients mécontents. J'ai aussi eu l'impression qu'ils n'ont pas voulus s'embêter avec ma demande de rendez-vous. Bonne journée.
Très bon accueil et explications très précises, merci
Nul, je leurs laisse dans leurs boîte aux lettres un document à remplir ils me répondent même pas. Plusieurs fois c'est pareil c'est une catastrophe cette CPAM.. Si vous devez remplir le dossier du choix d'assurance quand vous êtes frontaliers conseil allez y en personne pour faire signer votre document. Sinon votre document sera sûrement déchiqueté par leurs soins
Incompétence à souligné vous avez beau expliquer votre cas à plusieurs agents chaque réponse et toujours différente et bien entendu absolument à côté de la plaque........ Je comprends mieux pourquoi maintenant il y a un gars pour la sécurité au lieu d'utiliser cette dépense valait mieux envoyé les agents en formation pour qu'ils puissent répondre correctement au usagers bravo et encore bravo et surtout qu'on arrête de me parler du trou de la sécurité sociale dans n'importe quel emploi qu'on ont ai incompétent on est sois prier de refaire une formation sois on change de métier à bon entendeur.......
Pour ma part prise en charge rapide. La personne a répondu à toutes mes questions et à régler le problème que j'avais avec ma carte vitale. L'adresse postale est exacte c'est juste à côté de la poste d'ambilly et la boîte aux lettres est en face de la cpam!
Réponse rapide et précise même devant la porte
Deli
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